Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2026

Die Solid Technologies AG („Unternehmen“) betreibt Mono (den „Dienst“) und verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Mono Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt. Sie erklärt auch Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Mono als Geschäftskunde nutzen und Mono personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, erklärt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) die dafür geltenden Bedingungen zur Auftragsverarbeitung.

1. Datenverantwortlicher und Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Datenverantwortlicher: Solid Technologies AG Datenschutzbeauftragter: Jonas Kamber, jonas@mono.chat

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten E Mail Adresse.

2. Von Mono erfasste Daten

Kontoinformationen: Wenn Sie sich registrieren, erfasst Mono möglicherweise Ihre E Mail Adresse und andere Informationen, die Sie freiwillig angeben.
Abonnement und Abrechnungsdaten: Abonnementstufe, Abrechnungsland, Steuerstatus und eingeschränkte Zahlungsdetails. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Drittanbieter. Mono speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.
Benutzergenerierte Inhalte und Prompts: Eingaben wie Prompts, Dateien, Bilder und Konfigurationseinstellungen, die Sie zur Nutzung von Modellen übermitteln, sowie die resultierenden Ausgaben, die Sie bei Mono speichern möchten.
Nutzungsdaten und Protokolle: IP Adresse, Geräteinformationen und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Modellauswahl, Zeitstempel, Interaktionen mit Funktionen, Diagnosen und vordefinierte Aktivitätsereignisse. Mono führt interne Aktivitätsprotokolle mit Besucher oder Konto Kennungen für den Betrieb des Dienstes, die Betrugs und Missbrauchsprävention, die Nutzungsmessung und Weiterempfehlungsberichte.
Supportkommunikation: Wenn Sie den Supportchat öffnen, übermittelt Mono Ihren Kontonamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Oberflächensprache an Crisp IM SAS, Frankreich. Crisp verarbeitet ausserdem die Nachrichten und Dateien, die Sie in diesem Chat übermitteln, sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Seiten-URL und Chatsitzungskennungen. Die Supportintegration wird erst geladen, wenn Sie den Supportchat öffnen. Das Öffnen exportiert für sich allein keine gespeicherten Mono KI-Gespräche oder Projektdateien.
Cookies und ähnliche Technologien: Mono verwendet Cookies, lokalen Speicher, Pixel und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie Richtlinie.

3. Wie Mono Ihre Daten verwendet

Mono verwendet personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Betrieb des Dienstes: Um Sie zu authentifizieren, Prompts an ausgewählte Modelle weiterzuleiten, Ausgaben bereitzustellen, Nutzungslimits anzuwenden und Kundensupport zu leisten.
Abrechnung und Kontoverwaltung: Um Zahlungen, Steuern, Werbeaktionen und Abonnementänderungen zu verarbeiten.
Servicequalität, Sicherheit und Leistung: Um die Nutzung zu überwachen, angemessene Nutzung und Sicherheitskontrollen durchzusetzen, Missbrauch und Betrug zu verhindern und die Funktionalität zu verbessern.
Analysen und Entwicklung: Um Nutzungsmuster zu analysieren und Funktionen zu verbessern und zu entwickeln.
Kommunikation: Um administrative Nachrichten, Dienstaktualisierungen und Antworten auf Anfragen zu senden.
Einhaltung von Gesetzen: Um gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen und die Rechte von Mono zu schützen.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeitet Mono personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen:

Einwilligung: Soweit eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, für den bei der Einholung erläuterten Zweck. Das Cookie Banner speichert Ihre Zustimmung, wenn Sie Verstanden auswählen.
Vertragserfüllung: Um den Dienst gemäss den Nutzungsbedingungen bereitzustellen.
Berechtigte Interessen: Um den Dienst abzusichern und zu verbessern, Betrug und Missbrauch zu verhindern, die Nutzung im gesetzlich zulässigen Rahmen zu analysieren und mit Ihnen zu kommunizieren, soweit diese Interessen nicht von Ihren Rechten überstimmt werden. Diese Grundlage ersetzt keine gesetzlich erforderliche Einwilligung.
Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um geltendem Recht zu entsprechen.

5. Datenweitergabe und Übertragungen

Drittanbieter von Modellen: Um Modellausgaben bereitzustellen, können Ihre Prompts, Ausgaben und zugehörigen Metadaten an Drittanbieter gesendet werden. Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäss ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Eingaben und Ausgaben werden nicht für das Training der Modelle der Anbieter verwendet, es sei denn, die Benutzeroberfläche weist klar darauf hin, dass der ausgewählte Anbieter Daten für das Training verwenden kann, und Sie stimmen vor der Fortsetzung ausdrücklich zu.
Infrastruktur und Hosting: Mono nutzt Infrastruktur von Drittanbietern, einschliesslich Firebase und Google. Diese können Daten im Auftrag von Mono verarbeiten und speichern.
Zahlungsabwickler: Mono gibt die erforderlichen Rechnungsinformationen für Abonnementzahlungen und Steuern an Zahlungsabwickler weiter.
Interne Aktivitätsprotokolle und Attribution: Mono verarbeitet interne Aktivitätsprotokolle über seine Infrastrukturanbieter für den Betrieb des Dienstes, die Betrugs und Missbrauchsprävention, die Nutzungsmessung und Weiterempfehlungsberichte. SparkLoop Affiliate Conversions werden serverseitig nach einem erfolgreichen Checkout bestätigt, wenn eine SparkLoop Weiterleitung erfasst wurde.
Recht und Sicherheit: Mono kann Daten offenlegen, um Gesetze einzuhalten, Vereinbarungen durchzusetzen oder Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.
Unternehmensübertragungen: Bei einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten können personenbezogene Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.
Supportchat: Mono verwendet Crisp IM SAS (Frankreich) zur Bearbeitung von Supportgesprächen. Crisp handelt als Auftragsverarbeiter für Supportdaten, die im Auftrag von Mono verarbeitet werden, und als Unterauftragsverarbeiter, soweit Mono diese Daten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet. Siehe die Datenschutzerklärung von Crisp und die Liste der Unterauftragsverarbeiter.

6. Internationale Datenübertragungen

Die Kerndaten von Mono Kunden werden in Frankfurt, Deutschland, gehostet. Andere Anbieter, einschliesslich Modell Anbieter, können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten. Soweit gesetzlich erforderlich, verwendet Mono geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, das Swiss U.S. oder EU U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Empfänger und Standardvertragsklauseln (SCCs).

Crisp nennt die Niederlande und Deutschland als primäre Hostingstandorte sowie Irland für verschlüsselte Backups. Seine Infrastruktur- und Dienstleistungsanbieter können technische Daten auch ausserhalb des EWR verarbeiten; Hosting in der EU bedeutet nicht, dass sämtliche Verarbeitung ausschliesslich in der EU stattfindet. Für entsprechende Übermittlungen gelten die oben beschriebenen Garantien.

7. Datenaufbewahrung

Mono bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies umfasst auch die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Vereinbarungen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und Verwendungszweck.

8. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Auskunft, Berichtigung und Löschung
Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf der Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht)

Einwohner des EWR, des Vereinigten Königreichs und anderer Gerichtsbarkeiten mit ähnlichen Gesetzen sowie Einwohner bestimmter US Bundesstaaten haben möglicherweise zusätzliche Rechte, wie gesetzlich vorgeschrieben. Um Rechte auszuüben, kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten unter jonas@mono.chat. Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Sicherheitsmassnahmen

Mono setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Keine Übertragungs oder Speichermethode ist jedoch absolut sicher, und Mono kann keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und Mono erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von diesen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger Mono personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie Mono bitte, damit diese gelöscht werden können.

11. Modellausgaben von Drittanbietern und Anbieterbedingungen

Eigentum, Lizenzierung, Wiederverwendung und Einschränkungen für Modellausgaben können vom jeweiligen Drittanbieter des Modells abhängen. Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen dieser Anbieter zu überprüfen und einzuhalten, bevor Sie Ausgaben verwenden oder verbreiten. Eine mögliche Nutzung von Eingaben oder Ausgaben für das Training des Anbieters wird in der Benutzeroberfläche klar angezeigt und erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung vor der Fortsetzung.

12. Cookies und lokaler Speicher

Mono verwendet Cookies und lokalen Speicher für den Betrieb des Dienstes, Sicherheit und Betrugsprävention, Einstellungen, interne Nutzungsmessung und Attribution. Mit Verstanden akzeptieren Sie die beschriebene Verwendung von Cookies und lokalem Speicher. Ihre Zustimmung wird gespeichert und das Banner geschlossen. Die interne Aktivitätsprotokollierung erfolgt unabhängig von dieser Schaltfläche. Einzelheiten zum Speicher, zum Hinweis und zu den Browsereinstellungen finden Sie in der Cookie Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie Einstellungen jederzeit über den Link Datenschutzeinstellungen auf der Cookie Richtlinie erneut öffnen und ändern. Änderungen gelten für die Zukunft und können sich auf Analysefunktionen auswirken.

13. Do Not Track und Global Privacy Control

Mono reagiert derzeit nicht auf „Do Not Track“ Signale von Browsern oder auf Signale der Global Privacy Control, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Mono kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisiert Mono das Datum der letzten Aktualisierung oben und veröffentlicht die überarbeitete Richtlinie. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen stellt eine Zustimmung dar.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten: Jonas Kamber, jonas@mono.chat