Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 28. August 2026

Die Solid Technologies AG („Unternehmen“) betreibt Mono (den „Dienst“) und verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Mono Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt. Sie erklärt auch Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Mono als Geschäftskunde nutzen und Mono personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, erklärt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) die dafür geltenden Bedingungen zur Auftragsverarbeitung.

1. Datenverantwortlicher und Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Datenverantwortlicher: Solid Technologies AG Datenschutzbeauftragter: Jonas Kamber, jonas@mono.chat

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten E Mail Adresse.

2. Von Mono erfasste Daten

  1. Kontoinformationen: Wenn Sie sich registrieren, erfasst Mono möglicherweise Ihre E Mail Adresse und andere Informationen, die Sie freiwillig angeben.
  2. Abonnement und Abrechnungsdaten: Abonnementstufe, Abrechnungsland, Steuerstatus und eingeschränkte Zahlungsdetails. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Drittanbieter. Mono speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.
  3. Benutzergenerierte Inhalte und Prompts: Eingaben wie Prompts, Dateien, Bilder und Konfigurationseinstellungen, die Sie zur Nutzung von Modellen übermitteln, sowie die resultierenden Ausgaben, die Sie bei Mono speichern möchten.
  4. Nutzungsdaten und Protokolle: IP Adresse, Geräteinformationen und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Modellauswahl, Zeitstempel, Interaktionen mit Funktionen, Diagnosen und vordefinierte Produkt Ereignisse. Während des aktuellen Servicetests werden PostHog Daten nur erfasst, nachdem eine abgemeldete besuchende Person in optionale Analysen eingewilligt hat oder während eine nutzende Person angemeldet ist. Bei zulässigen Session Replays werden Formular- und Eingabewerte maskiert, sichtbar dargestellte Seiteninhalte können jedoch aufgezeichnet werden. Wenn PostHog Tracking aktiv ist, kann Mono ausgewählte Produkt Ereignisse mit einer Konto Kennung und begrenzten Profil Eigenschaften wie Name, E Mail Adresse, Sprache und Abonnement verknüpfen.
  5. Cookies und ähnliche Technologien: Mono verwendet Cookies, lokalen Speicher, Pixel und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie Richtlinie.

3. Wie Mono Ihre Daten verwendet

Mono verwendet personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  1. Bereitstellung und Betrieb des Dienstes: Um Sie zu authentifizieren, Prompts an ausgewählte Modelle weiterzuleiten, Ausgaben bereitzustellen, Nutzungslimits anzuwenden und Kundensupport zu leisten.
  2. Abrechnung und Kontoverwaltung: Um Zahlungen, Steuern, Werbeaktionen und Abonnementänderungen zu verarbeiten.
  3. Servicequalität, Sicherheit und Leistung: Um die Nutzung zu überwachen, angemessene Nutzung und Sicherheitskontrollen durchzusetzen, Missbrauch und Betrug zu verhindern und die Funktionalität zu verbessern.
  4. Analysen und Entwicklung: Um Nutzungsmuster zu analysieren und Funktionen zu verbessern und zu entwickeln.
  5. Kommunikation: Um administrative Nachrichten, Dienstaktualisierungen und Antworten auf Anfragen zu senden.
  6. Einhaltung von Gesetzen: Um gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen und die Rechte von Mono zu schützen.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeitet Mono personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen:

  1. Einwilligung: Für optionales PostHog Tracking vor der Anmeldung. Bei einer abgemeldeten besuchenden Person wird PostHog erst nach der Analyse Einwilligung aktiviert.
  2. Vertragserfüllung: Um den Dienst gemäss den Nutzungsbedingungen bereitzustellen.
  3. Berechtigte Interessen: Um den Dienst zu sichern, zu testen und zu verbessern, einschliesslich Produktanalysen und der vorübergehenden Nutzung von Session Replay für angemeldete nutzende Personen und einwilligende besuchende Personen, Betrug zu verhindern und mit Ihnen zu kommunizieren, sofern diese Interessen nicht von Ihren Rechten überstimmt werden.
  4. Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um geltendem Recht zu entsprechen.

5. Datenweitergabe und Übertragungen

  1. Drittanbieter von Modellen: Um Modellausgaben bereitzustellen, können Ihre Prompts, Ausgaben und zugehörigen Metadaten an Drittanbieter gesendet werden. Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäss ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Eingaben und Ausgaben werden nicht für das Training der Modelle der Anbieter verwendet, es sei denn, die Benutzeroberfläche weist klar darauf hin, dass der ausgewählte Anbieter Daten für das Training verwenden kann, und Sie stimmen vor der Fortsetzung ausdrücklich zu.
  2. Infrastruktur und Hosting: Mono nutzt Infrastruktur von Drittanbietern, einschliesslich Firebase und Google. Diese können Daten im Auftrag von Mono verarbeiten und speichern.
  3. Zahlungsabwickler: Mono gibt die erforderlichen Rechnungsinformationen für Abonnementzahlungen und Steuern an Zahlungsabwickler weiter.
  4. Analysen und Attribution: Mono verwendet PostHog Cloud EU, um den Dienst zu testen und zu verbessern. PostHog wird nur initialisiert, nachdem eine abgemeldete besuchende Person in Analysen eingewilligt hat oder während eine nutzende Person angemeldet ist. Bestimmte angemeldete nutzende Personen können gemäss den Aufzeichnungsregeln von Mono von Session Replay ausgeschlossen sein. Wenn das Replay aktiv ist, zeichnet es die Seitenstruktur, sichtbar dargestellte Texte, Element Attribute und Interaktionsabfolgen auf; Formular- und Eingabewerte werden maskiert, und die Erfassung von Konsolenprotokollen, Netzwerk Inhalten und Canvas Inhalten ist deaktiviert. Da sichtbar dargestellte Texte nicht maskiert werden, können im Dienst angezeigte lesbare Seiteninhalte – einschliesslich abgesendeter Prompts, Modellausgaben, Kontodetails und anderer Texte – an PostHog gesendet werden. Inhalte hochgeladener Dateien werden nicht absichtlich erfasst, sofern sie nicht sichtbar auf der Seite dargestellt werden. Aktives PostHog Tracking kann zudem vordefinierte Produkt Ereignisse, eine Nutzer oder Geräte Kennung und nach der Anmeldung begrenzte Konto Eigenschaften wie Name, E Mail Adresse, Sprache und Abonnement übermitteln. Autocapture, automatische Seitenaufrufe, automatische Fehlererfassung und Leistungserfassung bleiben deaktiviert. SparkLoop Affiliate Conversions werden serverseitig nach einem erfolgreichen Checkout bestätigt, wenn eine SparkLoop Weiterleitung erfasst wurde.
  5. Recht und Sicherheit: Mono kann Daten offenlegen, um Gesetze einzuhalten, Vereinbarungen durchzusetzen oder Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.
  6. Unternehmensübertragungen: Bei einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten können personenbezogene Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.

6. Internationale Datenübertragungen

Die Kerndaten von Mono Kunden werden in Frankfurt, Deutschland, gehostet. PostHog Analysedaten werden an PostHog Cloud EU in Frankfurt gesendet. PostHog Inc. und verbundene Unternehmen oder Unterauftragsverarbeiter können begrenzte Daten dennoch aus anderen Ländern verarbeiten, wie in den vertraglichen Datenschutzbestimmungen von PostHog beschrieben. Auch andere Anbieter, einschliesslich Modell Anbieter, können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten. Soweit gesetzlich erforderlich, verwendet Mono geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, das Swiss U.S. oder EU U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Empfänger und Standardvertragsklauseln (SCCs).

7. Datenaufbewahrung

Mono bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies umfasst auch die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Vereinbarungen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und Verwendungszweck. PostHog Browser Kennungen können bis zu 365 Tage gespeichert bleiben, sofern der Browser Speicher nicht gelöscht wird. Session Aufzeichnungen werden bis zu 30 Tage aufbewahrt. PostHog Produkt Ereignisse unterliegen der von Mono eingestellten Aufbewahrungsfrist und werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Wenn ein gültiges Löschbegehren anwendbar ist, veranlasst Mono auch die Löschung der entsprechenden PostHog Personen und Ereignisdaten.

8. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunft, Berichtigung und Löschung
  • Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf der Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht)

Einwohner des EWR, des Vereinigten Königreichs und anderer Gerichtsbarkeiten mit ähnlichen Gesetzen sowie Einwohner bestimmter US Bundesstaaten haben möglicherweise zusätzliche Rechte, wie gesetzlich vorgeschrieben. Um Rechte auszuüben, kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten unter jonas@mono.chat. Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Mono setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Keine Übertragungs oder Speichermethode ist jedoch absolut sicher, und Mono kann keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und Mono erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von diesen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger Mono personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie Mono bitte, damit diese gelöscht werden können.

11. Modellausgaben von Drittanbietern und Anbieterbedingungen

Eigentum, Lizenzierung, Wiederverwendung und Einschränkungen für Modellausgaben können vom jeweiligen Drittanbieter des Modells abhängen. Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen dieser Anbieter zu überprüfen und einzuhalten, bevor Sie Ausgaben verwenden oder verbreiten. Eine mögliche Nutzung von Eingaben oder Ausgaben für das Training des Anbieters wird in der Benutzeroberfläche klar angezeigt und erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung vor der Fortsetzung.

12. Cookies und Verwaltung der Einwilligung

Mono zeigt ein Cookie Overlay an, bevor PostHog für eine abgemeldete besuchende Person aktiviert wird. Sie können optionale Analysen akzeptieren oder ablehnen. Wenn Sie die Analyse Einwilligung ablehnen oder widerrufen, wird PostHog Tracking verhindert oder gestoppt, solange Sie abgemeldet sind. Während Sie angemeldet sind, kann PostHog Tracking unabhängig von der Analyse Auswahl auf der öffentlichen Website aktiv bleiben. Notwendiger Speicher bleibt aktiv, weil er für den Betrieb des Dienstes und das Speichern Ihrer Einwilligungsentscheidung erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie Einstellungen jederzeit über den Link Datenschutzeinstellungen auf der Cookie Richtlinie erneut öffnen und ändern. Änderungen gelten für die Zukunft und können sich auf Analysefunktionen auswirken.

13. Do Not Track und Global Privacy Control

Mono reagiert derzeit nicht auf „Do Not Track“ Signale von Browsern oder auf Signale der Global Privacy Control, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Mono kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisiert Mono das Datum der letzten Aktualisierung oben und veröffentlicht die überarbeitete Richtlinie. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen stellt eine Zustimmung dar.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten: Jonas Kamber, jonas@mono.chat